Política de envíos – Soinelya

En Soinelya hacemos todo lo posible para que tu pedido te llegue de forma rápida y segura, estés donde estés en España.

Opciones de entrega

Entrega estándar — Gratis
Tu pedido se entregará en un plazo de 7 a 9 días hábiles, sin coste adicional, estés donde estés en España.

Entrega exprés — 2,99 €
¿Necesitas recibir tu pedido antes? Elige la entrega exprés y recibe tu paquete en un plazo de 3 a 5 días hábiles.

Preparación de tu pedido

Cada pedido se revisa y prepara cuidadosamente antes de su envío. En cuanto tu paquete salga de nuestro almacén, recibirás un correo electrónico de confirmación con la información de seguimiento, para que puedas ver en todo momento en qué punto se encuentra tu entrega.

Zona de entrega

Actualmente realizamos entregas en toda España. Si tu dirección no se encuentra dentro de nuestras zonas de entrega, ponte en contacto con nuestro servicio de atención al cliente antes de realizar tu pedido: te diremos si existe alguna solución posible.

¿Tu paquete no ha llegado o ha llegado dañado?

Si tu pedido no ha llegado en el plazo indicado o llega dañado, ponte en contacto directamente con nosotros: encontraremos una solución rápidamente, sin ningún trámite complicado por tu parte.

¿Tienes alguna pregunta sobre tu entrega?

Nuestro equipo está a tu disposición para responder a cualquier pregunta sobre el envío o el seguimiento de tu pedido. Puedes escribirnos a Soinelyacontact@gmail.com.